Условия доставки
Наш интернет-магазин осуществляет доставку товаров по всему миру следующими способами:
- Курьерская доставка;
- Самовывоз из магазина (доступно в г. Омске, Россия);
- Почта России, EMS (международные отправления);
- Транспортные компании «СДЭК», «Вохberry», «Деловые Линии», «ПЭК», «КИТ» (GTD), «Энергия»;
- Другой способ доставки, согласованный с оператором интернет-магазина.
Курьерская доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00.
Курьерская служба после поступления товара на склад свяжется с Вами, уточнит адрес и предложит выбрать удобное время доставки.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации.
*Действует ли в Вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в отделе продаж офиса г. Омска. Когда заказ поступит на склад, Вам придёт уведомление или мы Вам позвоним и сообщим о поступлении.
Вы приходите в отдел продаж интернет-магазина, обращаетесь к сотруднику и называете номер заказа. Также забрать покупку может Ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого оформлен заказ.
Почтовая доставка
Вы можете заказать доставку через Почту России. Сразу по прибытии товара на Ваш адрес придет извещение о посылке или смс-уведомление на Ваш номер телефона.
Перед оплатой Вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая), вес, целостность.
Международные отправления посылок мы можем доставить Почтой России или почтовой службой "EMS Почта России".
Доставка транспортными компаниями
Вы также можете получить Ваши заказы курьерскими транспортными компаниями «СДЭК», «Вохberry» (до 5 кг) и крупногабаритные грузы «Деловыми Линиями», «ПЭК», «КИТ» (GTD), «Энергия» или любой другой компанией по согласованию с оператором интернет-магазина.
Номер отправления Вам придет смс-уведомлением на телефон, уведомлением на электронную почту или можно будет его посмотреть в Личном кабинете интернет-магазина.
Стоимость доставки складывается из габаритов груза, веса (объемного веса) и количества мест.
При получении заказа (груза) Вам необходимо оценить состояние упаковки (не вскрывая) на внешние повреждения, вес.
Если Вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка (упаковка груза) повреждена, попросите сотрудника транспортной компании, выполнявшей доставку груза, составить акт-претензию о несоответствии продукции параметрам или по качеству доставки груза.
При подписании документов о получении груза с внешними повреждениями упаковки (возможно и груза) транспортная компания, осуществляющая доставку, ответственности больше не несет.
Подписав документы о принятии груза, Вы согласились об отсутствии претензий к транспортной компании по качеству доставки и целостности груза.
Вскрывать коробку самостоятельно Вы можете только после того, как оплатили заказ (доставку) и проверили груз на внешние повреждения.
Все крупногабаритные грузы мы страхуем на полную стоимость, и в случае возникновения страховых событий необходимо сразу, не подписывая документы о принятии груза, составить акт-претензию по качеству доставки груза и также сообщить об этом отправителю груза (продавцу),
Срок доставки
В зависимости от Вашего региона проживания доставка занимает от 2 до 14 рабочих дней, не считая дня отправления заказа (груза).
Транспортные компании сохраняют за собой право изменить сроки доставки в связи с сезонностью доставки и погодными условиями.
О доставке товаров в регионы России и страны СНГ и дальнего зарубежья уточняйте у менеджеров магазина.